Le respect, une priorité à shawinigan

À Shawinigan, la ville lance une campagne qui vise le respect à l'endroit de ses employés municipaux. 

La ville a observé dans les dernières années une certaine recrudescence d'épisodes d'agressivité au téléphone ou en personne de la part de citoyens. 

Cette tendance s'observe dans plusieurs autres réseaux professionnels, notamment dans le domaine de la santé, et les outils déployés s'inspirent de ce que plusieurs autres organisations font déjà. 

Parmi ces outils, de l'affichage rappelant la courtoisie et également l'installation d'une caméra à l'accueil de l'hôtel de ville de même qu'un message prévenant que les appels peuvent être enregistrés. 

Il n'est pas exclu que d'autres caméras soient installées à d'autres endroits.