Panne informatique généralisée à la SAAQ

Panneau écrit à la main pour indiquer une panne informatique à la SAAQ

Des problèmes informatiques ont paralysé les opérations de la Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) pendant plusieurs heures, jeudi matin. Les services sont revenus à la normale peu avant 11h.

Noovo Info a d'abord constaté l'attente au guichet de la SAAQ du boulevard Maisonneuve Est, à Montréal, puis l'organe gouvernemental a confirmé que les guichets étaient touchés par les ralentissements partout au Québec.

Plus de 30 minutes après l'ouverture des bureaux, aucun client n’avait pu être servi à la succursale du centre-ville. Une vingtaine de personnes avaient choisi d'attendre sur place, tandis que plusieurs autres ont quitté les lieux.

La SAAQ n’avait pas relayé de détails sur la cause des ralentissements et en était toujours à vérifier les conséquences de cette panne généralisée.

Selon plusieurs employés et clients rencontrés sur place, la même situation s'était produite mercredi après-midi.

Avec Émilie Clavel, Noovo Info

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